Esta política descreve prazos, condições e responsabilidades relacionadas à entrega.

1. Prazo de processamento

Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em separação e preparação para envio. O prazo de despacho pode variar conforme demanda e disponibilidade, e será informado no checkout quando aplicável.

2. Prazos de entrega

O prazo total é composto por:

• Prazo de separação e despacho, mais

• Prazo da transportadora/Correios, calculado no checkout com base no CEP.

3. Rastreamento

Quando disponível, você receberá código de rastreio no e-mail/WhatsApp cadastrado para acompanhar o pedido.

4. Tentativas de entrega e endereço

O preenchimento correto do endereço é responsabilidade do cliente.
Se houver erro no endereço ou ausência no local, o pedido pode:

• Retornar ao remetente, ou

• Exigir novo pagamento de frete para reenvio.

5. Atrasos e eventos externos

A Bella Forma não controla atrasos por fatores externos como greves, clima, alta demanda logística, falhas operacionais de transportadoras ou restrições de região. Ainda assim, damos suporte para acompanhamento e solução.

6. Produto avariado no recebimento

Se notar embalagem violada ou avaria, registre (foto/vídeo) e entre em contato imediatamente para tratarmos o caso.

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Termos de Serviço – Bella Forma

Estes Termos regulam as condições de uso do site e da compra de produtos da Bella Forma.

1. Uso do site

Ao acessar o Site, você concorda em utilizá-lo de forma legal e adequada, sem praticar atividades que possam prejudicar o funcionamento ou a segurança.

2. Cadastro e informações

Você é responsável por manter seus dados corretos e atualizados. Informações incorretas podem impedir entrega, contato e suporte.

3. Preços e disponibilidade

Preços, condições e disponibilidade podem ser alterados sem aviso prévio. O que vale é o exibido no momento da compra, após confirmação do pedido.

4. Pagamentos

Pagamentos são processados por parceiros de pagamento. A Bella Forma não armazena dados completos de cartão.

5. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo do Site pertence à Bella Forma e é protegido por lei. É proibido copiar ou reutilizar sem autorização.

6. Cancelamento

Pedidos podem ser cancelados conforme status e regras da Política de Devolução. Caso o pedido já tenha sido enviado, aplicam-se as regras de devolução.

7. Alterações

Podemos atualizar estes Termos sempre que necessário. A versão vigente estará publicada no Site.

8. Contato

Dúvidas e solicitações:
E-mail: [inserir e-mail]
WhatsApp: [inserir WhatsApp]
Cidade/UF: [inserir]